神戸市を中心に電気工事をしているALL住設です💡
いつもALL住設をご利用くださいまして有難うございます。
お陰様でたくさんのご依頼をいただき、従業員一同日々の業務に一生懸命取り組んでおります。
新しくご依頼をくださるお客様も増え、今一度確認事項がございますのでお知らせいたします。
ホームページにも記載しておりますが、中古品・お客様自身でご用意された製品に関しましては保証対象外となります。
見積もり段階で必ず説明を行い、ご了承いただいてからの工事となっておりますが、工事後に不具合や故障が生じたので無償で修理や確認に来てほしいというケースが多発しております。
弊社としましてもお困りのお客様のご要望には出来るだけお応えしたいのですが、中古品などはどの段階で故障・不具合が生じていたのかの断定が出来ず保証内での対応が大変難しくなっております。
お客様自身でご用意してくださった製品に関しても同様で、たとえ新品であっても保証の対象外となります。
必ず事前の説明を行っておりますが、保証に含まれる内容に関しての認識の違いなどからトラブルに発展してしまう事もあり、今後は同意書へのサインをお願いすることとなりました。
詳しい内容は同意書内に記載しておりますのでご確認ください。また、ご不明な点ございましたら当日現場へ伺う弊社スタッフへお気軽にお尋ねください。
お客様にはご不便とお手数をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんが、トラブルを未然に防ぐためにもご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今年も残すところ約1ヶ月となりました。電気設備で気になるところがございましたらぜひ今年のうちにご依頼ください！
年内の営業日に関しましては、別途お知らせ申し上げます。
神戸市の電気工事ならALL住設
提携会社:大西電装